「やらない理由がわからない」ユアユニで竹花貴騎が教える成功の法則10選

今日URUで学んだ事はビジネスで成功する法則を10選にして書いてみました!!

実際に竹花さんがやって結果を出した法則なのでかなり重要な内容になっています!!

それではまずはコチラから!!

ビジネスにおける情報開示と強みの隠し方

企業は自社の真の強みや消費者が知るべきでないビジネスの裏側を慎重に扱います。その理由は、自社の利益構造やマーケティング戦略が競争優位に直結するからです。

(例)スターバックスは「サードプレイス」（自宅と職場に次ぐ居心地の良い場所）としてのブランドイメージを確立していますが、その収益の多くは実はスイーツドリンクやポイント制度から得られています。

つまり、顧客は「コーヒー」を求めて足を運びますが、スイーツやドリンクが注文されることで売り上げが拡大しているのです。さらに、顧客のチャージしたポイントやギフトカードの残高は、店舗展開や投資のための資金源にもなっています。このように、企業はビジネス構造を見せすぎることで顧客の購買意欲に影響が出たり、競合に戦略を真似されたりするのを避け、戦略的に情報を隠しつつ強みを活用しています。

事業を成功させるために重要なポイント

事業を成功させるためには、製品やサービスの質だけでなく、売り方やマーケティングが極めて重要です。

良い商品があっても、その価値を効果的に伝えられなければ、消費者の目に留まることはありません。

(例)同じ機能の製品でも、ターゲット層に応じたメッセージや広告を展開することで、顧客の興味や購入意欲を引き出せます。マーケティングは、顧客が商品にどのような価値を感じるかを理解し、その価値を魅力的に見せるための仕掛けを作ることにあります。

さらに、販売の場を工夫することも重要です。高級感が売りの製品であればラグジュアリーな店舗に並べ、手軽に試してほしい商品ならばSNSやポップアップストアを通じてアプローチするなど、商品に合った売り場や見せ方を工夫することで売り上げを大きく伸ばせます。

最終的に、マーケティングと売り方が製品価値を引き上げ、事業の成長を支える重要な役割を果たします。

リピーターのつくり方

リピーターを増やすためには、顧客が自然に再来店したくなるような「釣り針のない誘導」と細やかなフォローアップが効果的です。

(例)LINEやインスタに直接「登録してください」と頼むのではなく、QRコードを利用して「お土産のお名前をお送りください」と案内することで、顧客に気づかせない形で自然にフォローの登録が進みます。

こうした方法により、顧客はリピーターとなりやすく、店側も無理なく顧客との接点を持ち続けられます。

また、月初に一度、「今月もありがとうございます」「皆様のおかげで成長できています」といった感謝メッセージを送ることで、顧客の記憶に残り、再び来店してもらいやすくなります。

このメッセージは宣伝ではなく、純粋な感謝の意を表すもので、顧客に安心感と親しみを与えます。これにより、顧客との長期的な関係が築かれ、リピーターを確保する強力な手段となります。

代理店や協力者との利益シェア

代理店や協力者との関係を築き、ビジネスを拡大するには「利益シェア」の仕組みが有効です。

これは、代理店や協力者に高い利益配分を提供し、まず彼らが稼げるようにすることで、結果的に自社のビジネス成長を図る戦略です。

(例)協力者に商品の販売を依頼する場合、売上の多くを還元する仕組みにすることで、代理店や協力者は積極的に販売活動を行い、自社の拡販が促進されます。

このような利益シェアを実現するためには、相手が成功することで自分も利益を得られる、いわば「ウィンウィン」の関係を構築することがポイントです。

代理店や協力者が得る報酬が多ければ多いほど、彼らは自発的に売上を伸ばすための努力をします。

結果として、事業者側は広告費や営業コストを抑えつつ、代理店網や協力者のネットワークによる広範な市場拡大を実現できるのです。

さらに、代理店や協力者に稼がせることで、信頼関係が強化され、長期的なビジネスパートナーとしての関係も築かれやすくなります。「まずは人を儲けさせること」という姿勢を持つことで、協力者にとっても魅力的なビジネスモデルとなり、事業全体の成長に繋がります。

消費者の予算再配分を活用した営業方法

消費者や顧客の予算再配分を活用した営業方法は、新規支出を抑えながら自社製品やサービスを導入してもらうための効果的なアプローチです。

(例)ある美容院が集客のために毎月「ホットペッパー」に5万円の広告費をかけているとします。この美容院に対し、「ホットペッパーでの広告を一部削減し、その分の予算を自社の商品やサービスに再配分することで、より長期的な集客効果を得られます」と提案します。

こうすることで、新規の支出を求めるのではなく、既存の予算を再配分するだけなので、導入のハードルが大幅に下がります。

この「予算リプレイス」戦略は、既に支出が固定化している広告費や販売促進費を再配分させるため、顧客にとって負担が少なく、営業側も導入の確率を高められるメリットがあります。

特に、今までの支出で得られた成果と、自社商品を利用することで得られる価値を比較し、「長期的に見たメリット」を強調することで、顧客に納得してもらいやすくなります。また、この手法により、費用対効果の向上が図れるため、顧客にとっても利便性が高く、営業としても安定した関係を築くことができます。

ポイント制やサブスクリプション制度の活用

ポイント制やサブスクリプション制度の活用は、リピーターを確保し、顧客単価を引き上げるための効果的な方法です。

(例)エステサロンや飲食店において「1万円で1万2000ポイント」という特典を提供し、少し高いポイント額を設定します。こうすることで、顧客は初回利用で全てのポイントを使い切れず、数千ポイントが残ります。この残ったポイントを使い切ろうとして再度来店する可能性が高まるため、リピート率が向上します。

また、こうしたポイント制は顧客にお得感を提供し、次回の来店意欲を引き出す効果もあります。

一方で、実際には3割ほどのポイントが使われない「忘れポイント」となり、企業にとってはその分が利益として蓄積される仕組みです。これにより、ポイントの未使用分が店舗の利益を底上げする役割も果たします。

さらに、毎月の定額サブスクリプションも有効です。

(例)500円の月額料金で特典を提供すると、顧客はリピートのきっかけを持ち、少額サブスクリプションが続くことで店舗への継続的な訪問を促進します。

ポイント制とサブスクリプションを組み合わせた施策で、顧客のリピート頻度と来店ごとの消費額を安定的に引き上げることができます。

オーナー制度や協力者制度で事業の安定化

オーナー制度や協力者制度は、事業が始まる前から安定した顧客基盤とリピーターを確保し、スムーズなスタートを切るための有効な方法です。

この制度では、まず店舗やサービス開始前に地域住民や企業、協力者に「オーナー」として一定額の出資を募り、出資者には特典や利益還元を提供します。

(例)3万円の出資で今後の利用料金が半額になる権利や、毎回の割引サービスなどを提供することで、出資者は出資分を取り戻せるメリットが得られます。

こうしたオーナー制度によって、事業開始前にまとまった資金が集まるだけでなく、オーナーや協力者が広告塔となり、新規顧客を呼び込むための宣伝効果も期待できます。また、オーナーとしての特別感や関与感から、定期的に来店・利用するリピーターになることが多く、事業の安定に繋がります。

さらに、オーナー同士のコミュニティ形成が進むことで、顧客満足度が高まり、店舗やサービスに対する愛着も増すため、長期的に安定した収益が見込めるのがこの制度の大きな利点です。

競合に差をつけるための特典

競合に差をつけるための特典として、アパホテルの「QUOカードバック」の仕組みが効果的な例です。アパホテルは他のビジネスホテルと同等の料金でも、宿泊者に1000円分のQUOカードを提供することで、「宿泊費は会社経費で落とせ、なおかつQUOカードは個人で利用できる」というメリットを提供しています。これにより、ビジネス利用者に選ばれやすくなり、結果としてリピーターの確保に繋がっています。

このような特典の工夫は飲食業界でも応用可能です。

(例)飲食店で食事代の一部をポイントや割引として次回利用に還元する仕組みを導入することで、来店者のリピート率を向上させることができます。

さらに、例えば団体予約や接待利用などのシーンでは、総額の20%を個人のリワードとして付与するなどの方法で、幹事や常連客が同じ店舗を選び続けるインセンティブを作れます。

このように、利用者が「個人的に得をする特典」を提供することで、競合との差別化が図れ、顧客が次回も利用したいと感じる魅力を提供できます。

ピンチをチャンスに変える柔軟なビジネスモデル

「ピンチをチャンスに変える柔軟なビジネスモデル」は、規制や市場の変化に対応するための強力な戦略です。市場や業界の規制が厳しくなった際、多くの企業が対応しきれずに撤退を余儀なくされることが多々ありますが、これを逆に利用し、競合がいなくなった市場でシェアを拡大する方法が考えられます。

(例)システムが規制を受け自動化が難しくなった場合でも、人員による手動操作を導入してサービスを維持する方法があります。具体的には、AIによる自動処理が禁止された場合に、多数のスタッフを雇用して同じ作業を手動で行い、サービスの提供を継続します。

これにより、需要が継続する限り他社との差別化を図り、撤退した競合の顧客を取り込むことが可能です。

また、規制で供給が制限されると需要と供給のバランスが変わり、サービスの希少性が高まります。このとき、自社のサービスが供給不足を補う形で求められ、顧客に選ばれやすくなるため、短期的にも利益を確保しやすくなります。こうした柔軟な対応でピンチを逆手にとり、事業を拡大できる点がこのビジネスモデルの大きな強みです。

税制と経費のメリットを最大化

税制と経費のメリットを最大化するためには、サブスクリプションやオーナー制度を巧みに活用した仕組み作りが有効です。

（例）企業が一定のサービスをサブスクリプション形式で導入する場合、月々の支払いは経費として計上できるため、費用が一度にかからず、税制上も有利です。エステやジム、飲食などでも、会員料金や定額プランを経費として処理できる仕組みを提供することで、顧客企業にとってもコスト管理がしやすくなり、契約を継続するメリットが高まります。

また、オーナー制度を通じた経費処理も効果的です。飲食店やサービス業では、事業開始前に一定額の出資を募り「オーナー会員」として顧客に出資してもらうことで、将来の割引や特典を提供しつつ、実質的な経費として処理できる仕組みを構築します。

（例）飲食店でのオーナー制度では、3万円の出資で割引や特別サービスを提供し、支払額を交際費や福利厚生費として計上できるようにすることで、顧客にとっての税制メリットが増えます。

このような税制と経費の仕組みを活用することで、顧客は経費処理のしやすさからサービスを選びやすくなり、結果としてビジネスの成長に繋がります。

結論

この内容の結論として、ビジネスの成功には「戦略的な顧客獲得とリピーター確保」が重要であることがわかります。

特に、顧客との自然なつながりを形成する方法や、オーナー制度、ポイントやサブスクリプションの導入など、顧客が持続的に利用したくなる仕組みを設けることが成長の鍵です。

また、競合との差別化を図り、利益の一部を顧客に還元する特典を提供することで、顧客の満足度とロイヤルティを高める効果も期待できます。

さらに、市場の変化や規制に対して柔軟な対応力を持ち、他社が撤退した市場でも機会を逃さず、柔軟な手動操作や人員の活用でサービスを維持する姿勢が重要です。

加えて、税制や経費メリットを最大化することで、顧客が費用対効果を感じやすく、継続的な利用やリピートを促進します。

そのためにはクラスター代理店制度などを使いまずはビジネスを始める事です

もう店舗をやられてる方で集客を増やしたいという方はGoogleマップ集客使わないと損です！！

これらの手法により、短期的な収益のみならず、長期的に安定した成長と事業基盤を築くことが可能となります。