今回はユアユニで学んだ事はビジネスにおいて「赤字を避け、リスクを減らす方法」をシンプルに解説していきます。多くの人が事業で何よりも重要なのは売上だと思いがちですが、本当に大切なのは、経費をかけすぎず、赤字を避けることです。ここでは、ビジネスリスクを最小限に抑えながら事業を成長させるためのポイントをまとめました。
事業の基本は「赤字を出さないこと」
事業を成功させる上で、最も基本となるのは「赤字を出さないこと」です。
多くの事業者は売上を重視しがちですが、実際には売上よりも経費管理が重要です。
特に固定費（家賃や人件費など）は事業規模に関わらず発生し続けるため、売上が一時的に下がった際でも、一定の支出として経営に重くのしかかります。経費管理を徹底するためには、固定費を可能な限り抑え、変動費として扱える部分を増やすことが大切です。
具体的には、人件費を固定給ではなく、手当などでコントロールすることで、残業代や賞与を抑えやすくなります。また、事業における無駄な支出を削減し、予測できるコストを常にチェックしておくことで、利益が増加しやすい体制を作ることが可能です。
利益を上げるためには、経費の管理が利益率に直結する点を理解し、収入と支出のバランスを見極めるスキルが求められます。赤字を避けるための経費管理が、事業の安定した成長を支えるのです。
人件費のコントロール：手当を活用する
事業の運営で大きな負担となるのが人件費です。
しかし、人件費は工夫次第で固定費から変動費へとコントロールすることが可能です。
具体的には、給与体系を基本給だけでなく、各種の手当（通勤手当や家族手当など）を多く取り入れることで、経費の柔軟性を高められます。この工夫により、残業代や賞与が抑えやすくなるのがポイントです。
(例)基本給を控えめに設定し、その代わりに役職手当や勤務手当を多く加えると、残業代や賞与を計算する基礎額が下がり、人件費全体の支出が軽減されます。
手当部分は労働状況に応じて調整しやすいため、業績や繁忙期に合わせた支出管理ができるようになります。また、業績が悪化した際でも、手当を見直すことで経費を一時的に圧縮し、赤字を防ぐことが可能です。こうした給与体系は、経費管理を効率化し、事業の健全な運営をサポートするための有効な手段といえるでしょう。
PPP指標で生産性を見える化
「PPP指標」（プロフィット・パー・パーソン、1人当たり利益）は、従業員の生産性を測る指標として非常に役立ちます。
従業員が事業にどれだけ貢献しているかを明確にするために、まず会社全体の利益を従業員数で割り、一人当たりの利益を算出します。
(例)5人の社員で5,000万円の利益を上げた場合、PPPは1,000万円です。これにより、人数が増えた場合の効率や、各従業員の貢献度を把握しやすくなります。
PPP指標を使うと、単なる売上だけでなく、各人の生産性が会社の利益にどう影響しているかを確認できるため、経営判断がスムーズになります。
(例)少人数で効率よく高いPPPを達成している場合、その人員体制が最適と判断でき、無駄な雇用を避ける指針にもなります。
加えて、PPPをもとに報酬設定や人材投資の効果も測れるため、事業の健全な成長に欠かせない指標といえるでしょう。
セル生産方式で効率化
「セル生産方式」は、生産効率を高めるための手法で、1人または少人数の従業員が製品の組み立てや製造の一連の工程を担当する生産方式です。
これにより、従業員は複数の作業を行い、責任感が高まり、スキルの幅も広がります。一方、「ライン生産方式」は、各従業員が特定の作業のみを担当し、流れ作業で製品を完成させますが、途中の工程で遅れが出ると全体の生産性が下がる可能性があります。
セル生産では、各従業員が自分のペースで工程全体を進められるため、生産の流れがスムーズになり、各セル（グループ）の生産量も可視化され、
目標を立てやすくなります。また、セル生産方式は柔軟性があり、急な注文やカスタマイズにも対応しやすく、少量多品種の製品を扱う事業に向いています。
この方式を導入することで、生産の効率化だけでなく、品質の安定や従業員のモチベーション向上も期待でき、全体的なコスト削減につながるでしょう。
1,000万円を目標に次の柱をつくる
事業を安定的に成長させるための方法として、「1,000万円を目標に次の柱をつくる」戦略があります。これは、1つの事業が年商1,000万円に到達したら、その事業だけに頼らず、次の収益柱を作るというものです。
(例)飲食店の経営者であれば、売上が安定した時点で、同業の別店舗展開やオンラインショップの開始、新しいサービスの提供など、異なる収益源を増やしていく。
この戦略により、万一1つの事業が不調に陥った場合でも、他の事業がカバーし、収益を維持しやすくなります。
また、複数の柱を持つことで、経営のリスクが分散され、事業全体が安定するのがメリットです。さらに、事業ごとに必要なスキルやノウハウが異なるため、経験の幅が広がり、経営者としての視野も広がります。1つの事業に固執せず、1,000万円の達成を目安に次の柱を作ることが、持続的な成長とリスク回避につながります。
これを実際に使ってるのがクラスター代理店制度になります！！
戦わずして勝つ！ニッチ市場で勝負
「戦わずして勝つ」とは、大手企業や多くの競合がひしめく市場で無理に戦わず、競争の少ない「ニッチ市場」で勝負する戦略です。
ニッチ市場とは、特定の小規模で明確なニーズを持つ顧客層に向けた市場のことで、大手企業が参入しづらい特徴があります。
(例)一般的なスポーツ用品店ではなく、登山やトレイルランニングといった特化型の専門店やサービスを提供するイメージです。
この戦略の強みは、競争が少ないため、顧客にとって魅力的な価格や価値を提供しやすく、リピーターも確保しやすいことです。
さらに、特定の分野に精通していると、顧客の信頼を得やすくなり、口コミや紹介で広がりやすくなります。ニッチ市場に参入することで、無駄な価格競争に巻き込まれることなく、安定的な利益が期待できます。大手と同じ土俵で戦わず、自社の強みを活かして独自のポジションを築くことで、長期的な成功が見込めるでしょう。
360度分析で事業を見直す
「360度分析で事業を見直す」とは、事業のあらゆる側面を多角的に分析し、改善点を見つける方法です。
事業が伸び悩んでいる場合、売上や利益だけでなく、サービス提供の「時間」、商品の「場所」、商品やサービスの「名前」、実施する「キャンペーン」などの要素をチェックすることで、新たな成長の糸口が見えてきます。
(例)店舗の営業時間を見直し、早朝営業を取り入れることで、競合が少ない時間帯に新たな顧客を開拓できる可能性があります。また、商品名やキャンペーンの見せ方を工夫することで、顧客により魅力的に映ることも。商品名を「小顔ローラー」から「エステローラー」と変えるだけで、エステと比較してコスパが良いと感じさせ、売上が上がる場合もあります。
360度分析では、こうした多角的な視点で事業を見直し、競争優位を築くための改善策を見つけやすくなります。これにより、経営者は柔軟な発想で戦略を更新し、事業の成長を図れるようになります。
マーケットスイッチで優位性を確立
「マーケットスイッチで優位性を確立」とは、自社の商品やサービスを異なる市場や視点から見せることで、競争の少ないポジションを確立し、他社との差別化を図る方法です。
多くの企業が競争の激しい既存市場にとどまる中で、自社の提供価値を別の角度から見せると、新たな需要を開拓しやすくなります。
(例)スターバックスはカフェとしてのイメージが強いですが、実際には多くの売上がスイーツドリンクから得られています。このため、「カフェ」という枠にとどまらず、ドリンクショップとしての市場に切り替えて考えることで、提供価値が広がり、多様な顧客層を引き込むことができました。
また、美顔ローラーも、家庭用エステ器具としての価値を打ち出し、エステ通いと比較して「自宅で簡単にエステ級ケアができる」という見せ方に変えると、全く異なるニーズを掘り起こせます。
マーケットスイッチにより、競争相手が少なく、独自の優位性が生まれるため、差別化しやすくなり、安定した成長が期待できるのです。
スリーパー効果を活用して記憶に残る
「スリーパー効果を活用して記憶に残る」とは、初めて聞いた情報はすぐには信じられなくても、時間が経つと情報だけが記憶に残り、その内容が印象に残りやすくなる心理効果を利用する手法です。
特に広告やキャンペーンでは、最初に強く訴求しすぎず、自然な形で情報を提供することがポイントです。
(例)ある商品について、顧客が直接関心を持つようなストーリーや口コミ形式で最初に情報を届けると、受け手は一旦その情報を「覚えておく」に留めますが、時間が経つにつれ、その商品やサービスに良い印象が残ります。
その後、1〜2週間後に、より詳細な広告や案内を再送すると、最初の情報が再びよみがえり、購入や利用への意欲が高まります。このように、スリーパー効果を活用すると、情報の記憶定着を自然に高め、無理なく顧客の購買行動につなげられるため、マーケティングの強力な手法として活用されています。
割引やキャンペーンに裏付けを持たせる
「割引やキャンペーンに裏付けを持たせる」とは、単に値引きや特典を提供するのではなく、その理由や背景を顧客に明示して信頼感を高める手法です。
多くの人は「なぜ割引しているのか？」という疑問を持ちがちで、根拠が不明だと魅力を感じづらいものです。
そこで、(例)「新商品発売記念」「感謝祭セール」「シェアしてくれたら割引」など、キャンペーンの裏付けを明示すると、顧客が納得しやすくなり、受け入れられやすくなります。
この手法により、割引が「値引きありき」の安売りとは異なり、特別感や合理性を感じさせられます。さらに、「SNSシェアで割引」などの裏付け付きキャンペーンは、広告効果も高まり、新規顧客獲得のきっかけにもなります。裏付けを持たせたキャンペーンは顧客に信頼感を与え、自然と利用意欲を高めるため、単なる値引き以上の効果を生み出す重要なマーケティング手法です。
人や場所を変えることで売上を引き上げる
「人や場所を変えることで売上を引き上げる」とは、ターゲット顧客や販売場所の変更によって新たな市場を開拓し、売上を伸ばす戦略です。
販売する「人」を変える場合
(例)女性向けのヨガ教室で男性講師を増やすと、女性顧客の信頼感が高まり、売上向上につながることがあります。同様に、ターゲット層に合わせたスタッフや販売員を配置することで、顧客の満足度が上がり、リピーターも増やしやすくなります。
「場所」を変える場合、商品が最も求められるシチュエーションや場所を考慮して設置することが効果的です。
(例)雨の日に駅前で傘を販売することで、通常価格より高くても購入してもらいやすくなります。また、繁忙期に応じて立地を変えることも、新規顧客の獲得に効果的です。
こうした「人」と「場所」の変更は、新たな市場ニーズに応じて柔軟に売上を引き上げるための重要な手段といえるでしょう。
インプット量を増やし、知識に投資する
「インプット量を増やし、知識に投資する」とは、学びや情報収集を意識的に増やし、得た知識をビジネスや自己成長に役立てる考え方です。
収入や成果は、インプットとアウトプットの量と質に比例するといわれます。ビジネスの成長を図るためには、必要なスキルや知識を積極的に取り入れ、インプット量を増やすことが欠かせません。
例えば、書籍や講座で学ぶ、業界のトレンドやマーケティング手法に触れるといった具体的な行動がインプットの強化につながります。
インプットを増やすことで、得た知識がアイデアや新しい戦略としてアウトプットされ、事業に貢献するだけでなく、自己のスキルアップにもつながります。
さらに、知識は一度身につければどんな状況でも活用できる資産です。現代のビジネス環境では変化が激しいため、知識に対する投資を怠らず、常に最新の情報を取り入れることで、柔軟かつ強い経営基盤を築けるのです。
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